人材育成の社員研修は大阪の千里トータル・オフィス | 介護やサービス業

企業向けの社員研修において豊富な実績を持っており、ビジネスコミュニケーションや営業スキル、コミュニケーション能力といったヒューマンスキル系からマネジメントやリーダー養成まで幅広いプログラムが大阪エリアでご好評いただいております。例えば、2時間のトレーニングで職場を変革できると話題の｢PGAGIP技法講座｣では、批判しないことをルールとした空間でグループメンバーの相互作用から問題解決に役立つヒントを得て、参加者の心理的成長を促します。介護や看護事業者様に特化した｢事例検討会｣では、具体的な事例を採り上げたケーススタディにより、日々生じる新たな問題や課題に自主性を持って取り組み、チームとしての絆や一体感を強めることができます。そのほかにも、対面接客を基本とする飲食業や小売業などのサービス業に求められるコミュニケーションスキル、言葉遣いやクレーム対応技術、ホスピタリティーの向上など、すぐにでも実践できる内容に定評があります。大阪エリアの企業様から詳しいご相談やお悩みをお伺いし、業種や目的に応じた社員研修・社内研修をカスタマイズしてご提案いたします。

それぞれの業種や業態、運営目的や今後の目標、現状での課題などの要素をはじめ、研修に参加する方々の立場、役職、キャリアといった構成に合わせて柔軟にカスタマイズできる社内研修プログラムを用意しております。最近では、時代のニーズに合わせて人材を育成するための手段の一つとして、年齢の近い先輩社員が若手や新人社員を指導したりフォローアップしたりする｢メンター制度｣を導入する企業が増えているようです。メンターは、企業理念が浸透するよう助けたり、日々の業務をストレスなく遂行するよう支援したり、仕事上などの悩みを含むメンタル面を支えたりと、多角度から人材育成を図ります。効果的な社員研修プログラムの一環として、社内に有用なメンターを育てる｢メンター養成｣をご提供しております。メンティーに対して仕事の意味を考えさせ、問題を解決するための方法を見い出すよう辛抱強く助けるためには、メンターとしてのスキルアップが欠かせません。介護事業やサービス業などの業種・業態に合わせて具体的な事例を考慮しつつ、できるだけ短期間で要請できるようお手伝いいたします。