Point1
接客の本質をしっかりと理解
接客や接遇の担当スタッフとして必要なマインドを醸成し、おもてなしやホスピタリティーの基本を学べるのがサービス業向けの社内研修プログラムのメリットです。業種・業態やご要望に合わせて柔軟に対応いたします。
Point3
店舗やサービスのイメージ向上へ
サービス業の各現場においては、出会ってから3秒でスタッフやお店のイメージが決まると言われています。身だしなみや言葉遣い、表情、電話対応などのビジネスマナーを学び、向上させるための研修がお役に立ちます。
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人材の育成やスキルアップでお悩みの企業様をサポートする充実した研修プログラム
概要
| 会社名 | 千里トータル・オフィス |
|---|---|
| 住所 | 大阪府豊中市北条町1-22-10 カーサ緑地601 |
| 電話番号 | 06-7177-3127 |
| 営業時間 | 10:00～18:00 |
| 定休日 | 土日祝 |
| 対象地域 | 大阪を中心に各地域 |
アクセス
会社組織の柱となるリーダーや管理職を育成するための効果的な研修プログラムでお困りの企業様をサポートいたします。お電話やお問い合わせフォームからご連絡いただけましたら、ご都合のよい日時に時間を十分にとってお話をお伺いし、お悩み解決のための最適なソリューションをご提案いたします。
特徴
接客業向けの研修で大阪エリアの企業・店舗様を応援
座学・ロープレ・ワークなどの多彩な社員研修が強みです
お客様からの信頼を得たり、お店やサービスへの印象を良くしてリピート率を高めたりするためには、おもてなしの心やホスピタリティー、ビジネスマナーの本質を正しく理解し、それぞれの現場に合わせた仕方で落とし込んでいく必要があります。実際の接客はほとんどの場合マニュアルやシミュレーションどおりにはいかないことが多く、現場での判断や対応によってサービス品質やイメージが大きく左右されてしまいます。サービス業全般に当てはまるスキルを向上させるための社内研修プログラムをご提供し、座学だけではなくロールプレイングやワークなどで体得できるようサポートいたします。学んだ事柄を応用するための練習を意識した研修プログラムとなっていますので、適切な自信とノウハウを持って現場へ出ることができます。
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